Im Vorstand der Central Krankenversicherung geht man davon aus, dass die Einführung der Bürgerversicherung aufgrund des politischen Drucks der Linken, der SPD und der Grünennicht mehr aufzuhalten ist. Die Bürgerversicherung würde das Ende der privaten Krankenvollversicherungen bedeuten.
Umbau des Vertriebsnetzes
Die Central Krankenversicherung will ab sofort auf die Einführung der Bürgerversicherung vorbereitet sein und ist dementsprechend im Augenblick mit dem Umbau der privaten Krankenversicherung beschäftigt. Nach der Verkleinerung des Vorstands sind noch weitere Maßnahmen geplant:
Das Geschäft der Central Krankenversicherung wird sich nach der Neustrukturierung hauptsächlich auf die Zusatztarife im Bereich der privaten Krankenversicherungen stützen, um auf diese Weise der Bürgerversicherung gerecht zu werden.
Im Außendienstbereich plant die Central Krankenversicherung die Abschaffung des gesamten Vertriebsnetzes, da dieser Bereich als ineffizient kritisiert wurde. Den Central-Vertretern wird der Wechsel zu einem anderen Vertrieb angeboten, wozu der Außendienst der Generali und die Deutsche Vermögensberatung (DVAG) gehören.
Private Zusatzversicherungen in der Krankenversicherung
Der Vorstand des Unternehmens sieht sich gezwungen, diese Maßnahmen durchzuführen, um im Anschluss an die Bürgerversicherung weiter auf dem Markt bestehen zu können. Der Vorstand der Central Krankenversicherung ist davon überzeugt, dass das Unternehmen durch den rechtzeitigen Umbau der Vertriebsstruktur marktfähig bleiben kann. Außerdem würden nach der Einführung der Bürgerversicherung private Zusatzversicherungen zu einem nicht zu unterschätzenden Wachstumsmarkt gehören. Dessen Margen seien deshalb langfristig gesehen nicht zu unterschätzen.
Konsequenzen aus den Billigtarifen
Doch die Überzeugung der Central Krankenversicherung, dass die Bürgerversicherung kommen werde, ist nicht die einzige Ursache für diese drastischen Umstrukturierungsmaßnahmen: Dieschlechten Erfahrungen der Central Krankenversicherung mit der Einführung von Billigtarifen spielen ebenfalls eine große Rolle.
Über die Billigtarife mit ihren Niedrigpreisen und dem vergleichsweise geringen Leistungsniveau wollte die Central Krankenversicherung neue Kunden gewinnen. Dieses Vorhaben wurde von der Hoffnung getragen, dass die Neukunden schon nach einiger Zeit in die höherwertigen Tarife wechseln würden. Jedoch ging dieser Plan nicht auf und zog außerdem eine schwerwiegende Konsequenz nach sich: Vor allem Nichtzahler haben das Angebot der Billigtarife in Anspruch genommen, was die Bilanzen der Central Krankenversicherung weiter belastet hat. Nun hat das Unternehmen den Verkauf der Billigtarife eingestellt.